<tc>دليل التسوق</tc>

إلغاء / إرجاع / استبدال

・ لا يمكننا قبول أي عمليات إلغاء أو إلغاء للحجز أو تغييرات أو عمليات إرجاع أو استبدال بعد الشراء بسبب راحة العميل.

・ في حالة احتمال أن يكون المنتج معيبًا أو تم تسليمه بشكل غير صحيح ، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام المنتج حتى نتمكن من استبداله.

لا يمكننا قبول الاستبدال بعد 7 أيام من التسليم ، لذا يرجى التحقق من حالة المنتج بمجرد وصوله.

* إذا لم يكن هناك مخزون يمكن استبداله ، فسنقوم برد المبلغ المدفوع. يرجى الملاحظة.

・ متجرنا عبر الإنترنت عبارة عن نشاط تجاري لطلب البريد يتم الوصول إليه من قبل العملاء ، ولا ينطبق نظام التبريد.

[غير مؤهل للتبادل]

・ إذا لم تتصل بنا في غضون 7 أيام بعد استلام المنتج

・ إذا كان المنتج متسخًا أو تالفًا بسبب مسؤولية العميل ، أو إذا تم استخدامه أو غسله أو إصلاحه حتى مرة واحدة

・ إذا كان لدى العميل رائحة

・ إذا فقدت أو أتلفت بيانًا أو علامة المنتج أو الملحقات أو العبوة (الحقيبة ، العلبة ، الصندوق ، إلخ)

・ إذا كانت صورة المنتج مختلفة ، فهذا يعني أنك طلبت المنتج الخطأ ، أو طلبت الرقم الخطأ ، وما إلى ذلك.

・ إذا كان هناك خطأ في حدود 1 سم من مخطط الحجم

・ أخرى إذا قرر المتجر أنه لا يمكن قبول التبادل وفقًا لما ورد أعلاه

ملاحظات حول شحن العناصر المحجوزة

・ قد يتغير تاريخ التسليم اعتمادًا على حالة وصول المنتج.

・ لن نتصل بك بخصوص تاريخ الوصول. حتى إذا اتصلت بنا ، فلن نتمكن من الرد.

・ هناك احتمال أن يتم إلغاء الأمر بسبب نقص المخزون بسبب تقليل الإنتاج أو الإلغاء.

・ قد يتأخر التسليم بسبب ظروف التسليم وظروف المرور خلال المواسم المزدحمة لشركات التوصيل وعطلات نهاية العام ورأس السنة الجديدة وسوء الأحوال الجوية.

・ سيتم الشحن معًا بعد أن تصبح جميع العناصر المشتراة في نفس سلة التسوق جاهزة. ومع ذلك ، بناءً على عدد العناصر ، قد يتم شحنها بشكل منفصل.

・ يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك تحديد تاريخ ووقت التسليم المطلوب.

・ سيتم إرسال إشعار إتمام الشحن عن طريق البريد الإلكتروني في نفس اليوم أو في اليوم التالي.

* إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان التسليم ، فيرجى التأكد من الاتصال بدعم العملاء.

الغياب طويل المدى / العنوان المفقود

تقع على عاتق العميل مسؤولية استلام المنتج المرسل.

・ لا يمكن إعادة توجيه العناصر بمجرد شحنها إلى عنوان آخر.

・ إذا كنت غائبًا لفترة طويلة أو عدت بسبب عنوان غير صحيح ، فسيكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن ذهابًا وإيابًا ورسوم مواد التعبئة ورسوم الشحن والأضرار والمصروفات الأخرى التي يتكبدها متجرنا زيادة.

يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن رسوم التحويل المرتبطة بالدفع. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تعذر تأكيد التحويل إلى الحساب المخصص في غضون الموعد النهائي ، فسيتم الحكم عليه باعتباره حالة خبيثة وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية.

・ إذا لم نتمكن من الاتصال بك [في غضون 7 أيام] بعد الاتصال بك بخصوص إعادة الشحن ، فسنقوم بمعالجة الإلغاء.

سيتم رد الأموال عن طريق التحويل المصرفي ، لذا يرجى الاتصال بنا باستخدام حسابك المصرفي المحدد.

في حالة استرداد المبلغ ، سنقوم برد الرصيد بعد خصم الأضرار والمصروفات المذكورة أعلاه.

يتحمل العميل رسوم التحويل.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إلغاء مدفوعات بطاقات الائتمان.

التعليمات

سيتم تسوية الدفع ببطاقة الائتمان عند تأكيد أمر الحجز.